Qui sommes-nous?
Nous construisons l'avenir de la banque en Afrique.
Aujourd'hui, moins de 30 % des consommateurs africains ont accès à des services bancaires adéquats. Si l'argent mobile s'est imposé comme la principale modalité de financement des consommateurs en raison de son accessibilité supérieure et de ses coûts réduits, il n'offre pas les services financiers qui permettent de créer des richesses et des opportunités de financement, piliers essentiels de la stabilité financière à long terme.
Notre mission est de rendre les services bancaires radicalement plus accessibles et abordables, afin de permettre à des millions de personnes à travers le continent de construire un avenir plus fort et plus sûr.
En novembre 2020 en Côte d’Ivoire, puis en décembre 2023 au Sénégal, nous avons lancé une application financière révolutionnaire, offrant une gamme complète de services englobant les paiements, les transferts, ainsi que l'épargne et les investissements.
À ce jour, Djamo a permis à un million d'utilisateurs en Côte d'Ivoire et au Sénégal d'accéder à de meilleurs services financiers radicalement moins chers, et notre croissance rapide se poursuit sans relâche.
Nous sommes fiers d'avoir obtenu le soutien d'investisseurs de renommée mondiale, notamment Y Combinator, Partech, Janngo Capital, Enza Capital et Oikocredit, ce qui souligne notre potentiel et notre engagement à remodeler le paysage des services financiers en Afrique.
Pour accompagner le lancement et la croissance de nos activités Djamo Entities, nous recherchons un(e) Welcome Officer/Office Assistant Stagiaire .
Votre Rôle
Le/la Welcome Officer/Office Assistant Stagiaire est un membre de l'équipe People. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de participer aux activités régulières du bureau, en fournissant un soutien administratif à notre personnel, en veillant à ce que les procédures quotidiennes se déroulent correctement, et en assurant le suivi des appels téléphoniques et l'organisation du calendrier des réunions internes et externes. Ce collaborateur est doté d'un excellent sens de l'organisation lui permettant de hiérarchiser les tâches et de respecter les délais.
Au quotidien, le/la Welcome/Office Assistant Stagiaire aura à :
- Gérer et acheminer les appels téléphoniques avec efficacité
- Accueillir et informer les clients et visiteurs de Djamo avec élégance et sourire
- Accueillir le personnel et installer les visiteurs
- Tenir à jour le registre des visiteurs
- Collecter les entrées et sorties de Djamo
- Assister au traitement et à la déclaration des dépenses du bureau
- Tenir à jour les dossiers physiques et numériques des employés
- Contribuer à la planification des réunions internes et externes
- Distribuer les courriers entrants
- Assister à la gestion et à la commande des fournitures de bureau
- Assister à l'organisation des voyages
- Contribuer à l'organisation des documents de l'entreprise dans des systèmes d'archivage conformes et actualisés
- Assister à la gestion administrative du personnel (gestion des présences, avenants/renouvellements de contrats etc.)
- Traiter les demandes des employés et des clients (par email, par téléphone ou en personne)
- Préparer des présentations, des tableurs et des rapports
- Mettre à jour les politiques du bureau, si nécessaire
- Toute autre activité connexe.
Votre profil
- BAC +2 en Gestion des Ressources Humaines ou toute autre formation équivalente
- Une première expérience pertinente en tant qu’Assistante de Direction, Assistante Office ou Agent d'Accueil
- Une bonne connaissance des outils bureautiques et informatiques (ordinateur, Excel, Word, PowerPoint etc.)
Votre personnalité
- Être chaleureux et avoir de bonnes aptitudes en communication
- Être à même de pouvoir travailler sous une supervision limitée
- Avoir une ouverture d’esprit et un désir permanent d’apprendre
- Avoir le sens de l'initiative
- Une excellente communication orale et écrite en français, l’anglais est un atout majeur
Pourquoi travailler chez Djamo?
Chez Djamo, nous croyons en un équilibre sain entre autonomie et collaboration, perspicacité et intuition, travail et vie personnelle.
- Des équipes petites, ouvertes et conviviales : Travaillez au sein de groupes soudés et bienveillants, dédiés à la création de produits et services que nos utilisateurs apprécient réellement.
- Un environnement éthique et stimulant : Rejoignez un cadre de travail fondé sur l’intégrité, l’innovation et la résolution de problèmes concrets.
- Une croissance accélérée : Contribuez à l’expansion rapide de l’une des fintechs les plus dynamiques d’Afrique francophone.
- Un impact réel : Aidez à améliorer le quotidien de millions de personnes en offrant des services financiers simples, justes et accessibles.
- Une culture qui investit dans les talents : Évoluez dans un environnement collaboratif et agréable, avec un fort esprit d’équipe, un apprentissage continu et de véritables opportunités de développement professionnel.
Diversité, inclusion et égalité des chances
Nous examinons toutes les candidatures avec équité et respect. Djamo est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.
Vous ne cochez pas toutes les cases, ou vous pensez disposer de compétences uniques auxquelles nous n’avons pas encore pensé ? Postulez quand même. Nous sommes toujours à la recherche de talents exceptionnels, à tous les niveaux.
Type de contrat
Contrat de Stage
Lieu de travail
Dakar, Sénégal
Secteur d’activités
Services Financiers mobiles